• Information und Beratung
• Kostenloser Erstbesuch zur Erhebung des Betreuungs- und Pflegebedarfs
• Auswahl und Vermittlung von PersonenbetreuerInnen (inkludiert ist die Neuvermittlung von zwei PersonenbetreuerInnen)
• Unterstützung bei der Gewerbeanmeldung bzw. -ummeldung der Betreuungskräfte
• Organisation des Betreuungsstarts
• Detaillierte KundInnen-Informationsmappe
• Unterstützung der Familien bei administrativen Angelegenheiten und weiteren Behördenwegen die Betreuungskräfte betreffend im Bedarfsfall

Laufende Zusatzleistungen:

• Ersatzkräftebereitstellung im Falle der Verhinderung der Betreuungskraft
• Ansprechstelle im Falle von Konflikten, Unterstützung durch muttersprachliche MitarbeiterInnen

• Betreuungsdokumentation
• Regelmäßige Betreuungsvisiten
• Übertragung von pflegerischen Leistungen durch diplomiertes Pflegepersonal
• Ersatzkräftebereitstellung
• Notrufhotline für Patienten und Personenbetreuer/innen